公告称，钱掌柜于2009年3月31日上市，现上市时承诺的自上市日起三年免费期已满，关闭钱掌柜的决定“经过慎重考虑”，并提醒用户做好准备，及时将凭证和账簿打印输出进行保存。
宣告钱掌柜管理软件项目失败，以下是公告原文
钱掌柜下线公告
亲爱的用户：
感谢大家在过去的三年多来对钱掌柜产品的支持。
钱掌柜于2009年3月31日上市，现上市时承诺的自上市日起三年免费期已满，经过慎重考虑，我们将于2013年3月31日起关闭钱掌柜并终止提供相关服务，在此我们请各位用户做好准备并注意如下事项：
1、钱掌柜关闭后，用户将无法再继续使用钱掌柜服务；
2、请各位用户及时将凭证和账簿打印输出进行保存，产品关闭后相关数据将不再保留。请用户于产品关闭前尽早开展上述工作。
请各位用户根据自身实际情况尽早准备并落实相关措施。再次感谢大家的理解和支持！
阿里巴巴
2012年 7 月 23 日
“钱掌柜，请不要下线”
以下内容是从 阿里巴巴中文站商人社区的公告贴中复制而来，原文点此访问：http://club.china.alibaba.com/forum/thread/view/630_30084080_2.html
AllenRidge：“太可惜了，我一直很喜欢的工具！每天都需要的！”
星晨毡业（妍子）：“续费还能用吗？现在我已离不开阿里钱掌柜这个平台了，请提供另一款适用的软件平台，谢了！”
hongyunled8：“既然免费做不了，就做收费的啊，要不然大家的工作量增加非常多了。”
迪邦科技：“免费做不了，就做收费的吧，总要有替代的吧”
总会成大海：“强力建议 收费保留。我们上面的东西太重要了 没有备份的。”
西安方圆：“太可惜了，没有用怎么办呢”
人在旅途：“免费版的不能用了？ 有收费版的吗？ 能续在一起用吗？”
先锋华北货站：“下一年收费不成吗？为什么要关闭呀，是不高层决策的失误呀，要不当时不要开通。”
鸿辉阀门：“建议继续保留使用。现在有很多人已经在使用这个软件，下线对大家影响很大的，可考虑适当的收费。”
上海春茵2008：“马总 收费吧 可不能直接下线呀”
齐天大大圣：“我想会有软件公司抓住这个商机的做一款和钱掌柜一样的软件，然后把咱们的账簿搬家过去。期待！！！！！”
古灵精怪：“ 下线对中小企业会有很大的影响，必要时就采取收费吧”
水公主2006：“怎么这样，我都用了三年了，查资料，录入资料都很方便，以前用也是用一个软件叫阿里助手，才用了一年就关闭了，现在用这个软件又要关闭”
永顺布艺 ：“一直在用的，现在下线，我们的数据如何啊，完蛋啊！！！给个收费版喽”
xuperman：“呜呼哀哉，虽然不算多好的软件，但是对于超小型公司还是蛮不错的选择啊，说甩就甩啊？！”
cdcnpt：“今天突然发现，钱掌柜不能保存销售发货单了，总是显示“数据越界”，到这里才搞明白，原来是准备下线了，但是，正式下线前，总要给我们一个缓冲时间吧，不能有问题就不解决了吧！”
叶子董：“我们强烈建议阿里把这个软件保留 哪怕叫我付钱都可以 不能随便说一下下架就下架呀”
傲世人生 ：“老是搞这种事，太坑爹了吧。”
abc2：“承诺三年免费期已满 ，那阿里巴巴你三年后收费好了，要把它关闭，你们太不负责任了。我真的很喜欢用这个钱掌柜，你们这样做太过分了，你们是阿里巴巴公司啊！！！！！！阿里巴巴你好悲哀”
szfndzkj ：“本来以为还可以的的软件，刚用的顺手，突然就要下架了，很无语，还是提前另谋其他软件吧。”
安众传输：“果然很不负责任！以后坚持不用阿里软件，不入什么诚信通！当时说3年免费，没说3年后要关闭。 我估计出这个通告，也就是看看大家对收费的反应。接着再写一个通告：应广告用户强烈要求，现推出收费版本。 做**立牌坊就这样的意思！我立帖为证，看看是不是会真的关闭，还是收费。我认为不会关闭，只是一个收费的前兆而已。”
一群：“钱掌柜不能说下线就下线啊，这样阿里是太不负责了，几年来我们一直使用钱掌柜，是因为我们相信阿里巴巴，是因为我们从来就没有考虑过钱掌柜会如此之快的下线，所以我们才认真的使用钱掌柜，现在，事与愿违………………………”
ytkj0001：“啊！！！！完蛋了，我好几个公司的帐套数据怎么办？？？？？为了阿里巴巴能生存下去，号召给钱吧！！！！”
businesses2011：“要被阿里巴巴搞死了。那么多数据，要打印出来以后维护的成本多高啊。不想钱掌柜关闭的用户加QQ群：251733624；交流下怎么让钱掌柜活过来吧。建议还是提供一个一键导出Excel的工具吧”
“三年过去了，今天的钱掌柜现状又是如何？
1）阿里旺旺从原来支持钱掌柜快捷登录入口到近期封杀钱掌柜登录入口
2）客服都说不清楚钱掌柜和阿里巴巴的关系。
3）钱掌柜客服热线已经关闭。
4）钱掌柜网站没有任何解释声明。
3）钱掌柜功能三年几乎没有一丝提升和更新。
4）几十万甚至上百万小企业当时参加培训，将产品编辑上传，折腾了很久。
5）阿里巴巴还没有推出替代钱掌柜的平台。
6）客户反映的问题长时间的不到解决, 唯一的回应就是目前还没有好的解决方法，工程师正在跟踪此问题。感谢您对钱掌柜的支持！结果从2011年跟踪到2012年都没有跟踪好，发邮箱过去询问，也不给任何回复，阿里把广大客户当猴耍，广大客户视阿里钱掌柜如“鸡肋”。
7）钱掌柜论坛，博客，网站已经不再更新，接近瘫痪。
8）阿里软件许多以前的软件都昙花一现，退钱不能解决所有伤害。 ”
综合上述，芯管家进销存管理软件认为，云管理软件主要有以下几点风险：
1.无论再大的公司，免费的产品都不可能持续运营
2.云管理产品，数据不再自己的电脑上，如果运营商要关闭此业务，你要查询任何数据都没有办法
3.云管理产品，持续收费，其实价格并不低，自己还没有数据的控制权
4.当云管理软件不能满足你的需求时，你不能定制，就是加一个小功能，你每年都得付费，你只有软件的使用权，没有所有权的，就相当于，人们为什么愿意拼死拼活的去购买一套房子，也不愿意去租房子住一样，缺乏安全感
5.根据行业数据统计，发现用云管理软件的主要还是刚刚创业的小公司，一般大型企业都不会选择云产品管理，因为不利于公司的发展，究其原因主要有两点，第一数据不安全，你的数据放在网络上，不管有没有去查询，你放心吗，第二管理需求不一样，每个企业的核心竞争力就是管理，能用一个标准产品来管理吗 第三，服务没有保障，一般云产品都是自己去摸索，费时间，当然一般云管理软件功能也少
你有可能会说，你公司小无所谓，那当你公司发展大了，数据还能拿回来吗？这个就是温水煮青蛙，让你不知不觉，越陷越深！
